Domande frequenti
Che taglia scelgo se sono tra due misure?
Se sei tra due taglie, scegli la più grande: i capi Auren nascono per un fit rilassato, non aderente.
Dove trovo le misure esatte di un capo?
Ogni scheda prodotto ha la sua tabella misure in centimetri, nel link "Size & Fit Guide".
Quanto costa la spedizione?
€5,95, gratuita sopra €100. Spediamo in tutti i paesi dell'Unione Europea.
Quanto tempo impiega la consegna?
Evadiamo l'ordine entro 1-2 giorni lavorativi; i tempi di consegna del corriere variano in base alla destinazione.
Posso restituire un capo?
Sì, entro 14 giorni dal ricevimento, senza specificarne il motivo, se non utilizzato e con cartellino attaccato.
Come faccio un reso o un cambio?
Scrivici a auren@aurenwear.it indicando il numero d'ordine: ti guidiamo passo passo nella procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte principali, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna (pagamento anche a rate).
Spedite fuori dall'Unione Europea?
Al momento spediamo solo nei paesi UE.
Avete taglie oltre M ed L?
La disponibilità taglie varia da prodotto a prodotto: la trovi sempre aggiornata nella scheda del capo che ti interessa.
Come vi contatto per altro?
Scrivici dalla pagina Contatti o usa la live chat in basso a destra — rispondiamo entro 24 ore.